Leandro
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Conciliação de Frete / Ajuste de Fatura
O ajuste de fatura representa uma parte dos custos de frete não pagos, conforme relatado pela transportadora. Exemplos na prática, na cotação você informou: 50 Kilos e a transportadora aferiu 60 K...
Qual é o prazo de coleta da transportadora?
Normalmente o prazo de coleta das transportadoras é de 1 a 2 dias úteis.Assim que o seu pedido entra no status Agendando Coleta nosso sistema envia a ordem de coleta para a transportadora escolhida...
Se eu tiver problemas no processo de transporte a Central do Frete me ajudará?
Vamos lhe ajudar a abrir a ocorrência junto a transportadora! Quando ocorrem pendências como: Atraso em entrega, Coleta , Avaria, Sinistro entre outras, quem deve responder rapidamente e lhe dar to...
O que acontece se a minha carga for roubada?
A transportadora escolhida por você é a responsável pelo transporte de sua carga. Caso ocorra o roubo de sua mercadoria em posse da transportadora, ela entrará em contato com a Central do Frete e n...
O que acontece se a Transportadora perder/extraviar minha carga?
A transportadora escolhida por você é a responsável pelo transporte de sua carga. Caso ocorra a perda/extravio de sua mercadoria, ela entrará em contato com a Central do Frete e nós entraremos em c...
O prazo de entrega que aparece na cotação é garantido?
O prazo de entrega é informado pela transportadora e trata-se de uma previsão.Este é um prazo médio informado pela transportadora, este prazo pode variar para menor ou maior dependendo das condiçõe...
Como cancelo minha conta?
Não, não me abandone, não me desespere. Porque eu não posso ficar sem você :( Para cancelar a conta, basta enviar um e-mail. Você também pode ficar à vontade para enviar feedbacks, sugestões e recl...
Qual a vantagem de contratar fretes com a Central do Frete ao invés de contratar direto com a Transportadora?
Existem algumas vantagens que vamos listar logo abaixo: Cotação InstantâneaUtilizando nosso módulo de cotação instantânea de fretes você visualiza todas as transportadoras que atendem a região de...
Como cadastrar um tipo de carga padrão para suas cotações
Para descomplicar ainda mais o seu dia a dia, criamos o cadastro de tipo de carga, ao selecionar o tipo de carga em seu painel, ele já virá preenchido automaticamente em suas novas cotações, legal ...
Onde visualizo o boleto e nota fiscal da minha fatura?
Importante: Para pagamentos à vista a nota fiscal (NFSe) é emitida automaticamente após o pedido ser coletado e entrar em trânsito. Para acessar o boleto e nota fiscal de sua fatura siga os passos ...