Leandro
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Como faço para cancelar a entrega e solicitar a devolução da carga?
Veja como barrar a entrega de uma carga em trânsito e solicitar a devolução, além de entender prazos, custos e responsabilidades.Este artigo explica como funciona o processo de cancelamento da entr...
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Como visualizar o comprovante de entrega?
Saiba quando o comprovante de entrega fica disponível e como visualizá-lo na plataforma.Um pedido é considerado finalizado quando a transportadora envia a ocorrência de Entrega Realizada.Algumas tr...
O que acontece quando solicito uma coleta e a carga não está pronta?
Entenda o que é coleta improdutiva, quando ela ocorre, se há cobrança e como evitar esse tipo de ocorrência.Este artigo explica o que acontece quando uma transportadora vai até o local de coleta, m...
Como contratar um frete na Central do Frete?
Veja o passo a passo completo para cotar e finalizar um pedido de frete na plataforma.[video youtube]Contratar um frete na Central do Frete é simples e feito 100% pela plataforma.Abaixo você encont...
Como emitir Nota Fiscal quando o endereço de cobrança é diferente do endereço de entrega?
Entenda como proceder quando a venda é feita para um cliente, mas a entrega ocorre em outro endereço ou estado.É comum que o cliente esteja em um estado (endereço de cobrança), mas solicite que a m...
Posso contratar frete para mudança pela Central do Frete?
Saiba se a Central do Frete realiza serviço de mudança e em quais situações é possível contratar transporte pela plataforma.Não.A Central do Frete não realiza serviço de mudança.Nossa plataforma é ...
Posso utilizar a Nota Fiscal de compra para enviar a mercadoria?
Entenda por que a Nota Fiscal de compra não pode ser utilizada para enviar a mercadoria e quando é necessário emitir uma nova Nota Fiscal para transporte.Se você comprou um produto e recebeu uma No...
Posso me cadastrar e contratar o frete sendo o destinatário?
Entenda quando o destinatário pode contratar o frete e por que o CNPJ cadastrado deve ser o mesmo emissor da Nota Fiscal.Não.O cadastro na Central do Frete deve ser feito com o mesmo CNPJ que emite...
Quais são o peso e as dimensões máximas para envio?
Veja quais são os limites de peso e dimensões aceitos para envio de cargas.Não existe um limite fixo de peso para envio pela Central do Frete.De forma geral, até 50 kg por volume é o ideal para a m...
Existe um número mínimo de envios por mês?
Saiba se há exigência de volume mínimo para utilizar a plataforma.Não. A Central do Frete não exige um número mínimo de envios por mês.A plataforma pode ser utilizada tanto para envios pontuais qua...