Como rastrear meu pedido de frete?

Saiba como acompanhar o status do seu pedido de frete pela Central do Frete, seja como embarcador ou destinatário.

Você pode acompanhar o status do seu pedido de frete de forma simples, tanto sendo embarcador quanto destinatário.

As informações de rastreamento são atualizadas conforme os dados enviados pela transportadora.

🚚 Sou embarcador. Como rastrear meu pedido?

Se você é o embarcador, existem duas formas de acompanhar o rastreamento:

🔹 Opção 1: Pelo pedido no painel

1. Acesse o pedido desejado
2. Clique na aba Rastreamento

As informações de localização e status da entrega aparecerão conforme forem atualizadas pela transportadora.

🔹 Opção 2: Pela tela Acompanhar Entregas

Essa opção é ideal para acompanhar vários pedidos ao mesmo tempo.

1. Acesse o menu Pedidos > Acompanhar entregas
2. Utilize o campo de busca para localizar o pedido pelo:

• Código do pedido
• Número da Nota Fiscal

3. Clique no pedido para visualizar:

• Previsão de entrega
• Status atual
• Última ocorrência
• Histórico completo de rastreamento

Nesta tela, você também pode copiar o link de rastreamento ou acessar o rastreamento detalhado do pedido.

📦 Sou destinatário. Como acompanhar a entrega?

Se você é o destinatário, pode acompanhar a entrega pela página de rastreamento, utilizando uma das opções abaixo:

• Código de rastreio, informando-o no campo indicado
  
  

  

• Número da Nota Fiscal, juntamente com o seu CPF ou CNPJ
  
  

  

Após informar os dados, clique em Rastrear para visualizar o status da entrega.

📌 Importante

• As atualizações dependem do envio de informações pela transportadora
• Alguns eventos podem levar mais tempo para aparecer no rastreamento
• Em caso de dúvidas ou ausência de atualização por período prolongado, utilize a opção Ajuda no pedido