Conciliação de frete e ajuste de fatura: o que é e por que acontece?

Entenda o que é o ajuste de fatura, por que ele ocorre e como evitar diferenças no valor do frete.

O ajuste de fatura (ou conciliação de frete) ocorre quando a transportadora identifica diferenças entre os dados informados na cotação e os dados aferidos no momento da coleta ou entrega.

Essas diferenças geram custos adicionais que não estavam contemplados na cotação inicial e, por isso, são cobrados posteriormente.

📊 Exemplos comuns de ajuste de fatura

O ajuste pode ocorrer em situações como:

• Peso:
• Cotado: 50 kg
• Aferido: 60 kg
• Valor da Nota Fiscal:
• Informado: R$ 800,00
• Emitido: R$ 1.200,00
• Destino:
• Cotado: Rio de Janeiro – RJ
• Entrega realizada: Niterói – RJ
• Dimensões:
• Altura informada: 100 cm
• Altura aferida: 150 cm

📌 Todas essas divergências impactam diretamente no valor do frete.

💰 Quando o ajuste é cobrado?

O ajuste de fatura pode:

• Ser incluído no fechamento atual
• Ou aparecer em um fechamento posterior, dependendo da data em que a transportadora reporta a divergência

✅ Como evitar ajustes de fatura?

A melhor forma de evitar ajustes é garantir que todas as informações informadas na cotação estejam corretas e completas, incluindo:

• Tipo de mercadoria
• Peso real
• Dimensões da carga já embalada
• Valor correto da Nota Fiscal
• Endereço exato de origem e destino

📌 Informações incorretas ou incompletas aumentam significativamente a chance de ajuste.

⚠️ Importante

A transportadora cobra o frete com base nas medidas e informações efetivamente aferidas, conforme regras operacionais e contratuais.