Como cancelar um pedido de frete no painel?

Veja como cancelar um pedido de frete diretamente pelo painel da Central do Frete de forma simples e rápida.

Caso seja necessário cancelar um pedido de frete já realizado, você pode fazer isso diretamente pelo painel, em poucos passos.

❌ Como cancelar um pedido de frete

Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o menu da plataforma
2. Clique em Meus pedidos
3. Localize o pedido que deseja cancelar
4. Clique no botão Detalhes
5. Acesse a aba Log do pedido
6. Clique em Cancelar pedido
7. Informe o motivo do cancelamento e confirme

Pronto!
O pedido será cancelado com sucesso.

📌 Importante

• O cancelamento só é possível antes do início da coleta
• Caso o pedido já esteja em andamento, o cancelamento pode não ser permitido
• Em algumas situações, podem existir cobranças conforme as regras da transportadora